VIGILANCIA TECNOLÓGICA E INTELIGENCIA COMPETITIVA
¿Qué es?
La Inteligencia Competitiva (IC) es una práctica empresarial que lleva a cabo un proceso sistemático reconocido y aceptado en toda la organización de búsqueda, selección, análisis y distribución de información sobre el entorno competitivo con el objetivo de aportar ventajas competitivas tangibles y proporcionar un beneficio económico.
La Vigilancia Tecnológica (VT) consiste en realizar de manera sistemática la captura, el análisis, la difusión y la explotación de las informaciones técnicas útiles para la supervivencia y el crecimiento de la empresa. Debe alertar sobre toda innovación científica o técnica susceptible de crear oportunidades o amenazas.
De estas dos definiciones podemos considerar la Vigilancia Tecnológica como una Inteligencia Competitiva especializada con un foco orientado al análisis del entorno científico-tecnológico.
Son procesos formalizados en continua evolución a través de los cuales el equipo directivo valora la evolución de la industria, las competencias y el comportamiento de los competidores actuales y potenciales para ayudar a mantener o a desarrollar una ventaja competitiva.
Objetivos
El objetivo de la vigilancia consiste en proporcionar buena información a la persona idónea en el momento adecuado (Callon, Courtial y Penan, 1993) para tomar buenas decisiones que repercutan en beneficio de la empresa.
Beneficios de un programa de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva
- Garantizar información precisa sobre el entorno externo de la empresa y anticipar acontecimientos que tengan implicaciones en el negocio.
- Conocer y anticipar las tendencias de los compradores siguiendo la evolución de las empresas implicadas en los mercados.
- Reducir el riesgo económico en la toma de decisiones sobre inversiones
- Mejorar la seguridad de la información empresarial y su protección (contrainteligencia)
- Mejorar la comunicación entre los departamentos y los componentes de la organización
Metodología de la Implantación de la Unidad de Vigilancia Competitiva en la empresa:
1. Diagnóstico e implantación de la unidad:
- Identificación de objetivos
- Definición de Factores Críticos de Vigilancia
- Selección de fuentes de información
2. Definición del plan de acción en base a los FCV
3. Implantación del procedimiento de recogida de información:
- Búsqueda y selección manual o automatizada en fuentes de información
- Almacenamiento de la información en herramientas documentales
- Análisis e interpretación de la información
- Producción de informes de vigilancia tecnológica
Cei Consultoría desarrolla e implanta el sistema de Vigilancia Competitiva a las empresas, que permite involucrar a todos los departamentos de la empresa gestionar y procesar el volumen de información y documentación al que hoy se tiene acceso gracias a Internet, en beneficio de la empresa y de la actividad de la misma.
Nuestro objetivo es captar, analizar y agregar valor a la información relevante del mercado en el que opera la empresa o asociación.